Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев обратился к народу своей страны. Соответствующее видео 7 января показал местный телеканал «Хабар 24». Он заявил, что дал приказ открывать огонь на поражение без предупреждения по террористам: «Бандитов нужно уничтожать, и это будет сделано в ближайшее время».
Токаев добавил, что Казахстан имеет дело в том числе с иностранными бандитами, всего террористов, участвовавших в нападении было 20 тысяч. Боевики до сих пор не сложили оружие, спецоперация против них продолжается: «Кто не сдастся, будет уничтожен», а задержанные в ходе беспорядков будут привлечены к «строжайшей ответственности».
Президент сообщил, что требования граждан, которые выражались в мирных формах, были услышаны, приняты соответствующие меры. Будет проведен разбор полетов, почему силовики «проспали» спящие ячейки боевиков.
Также Токаев заявил, что свободный доступ в интернет «не означает вседозволенность». Он подчеркнул, что все подстрекательства и дезинформация будут жестко пресекаться.
Глава Казахстана выразил благодарность главам стран ОДКБ за оказанную поддержку: «Особые слова благодарности адресую президенту России Владимиру Путину, он быстро и по-товарищески отреагировал на мою просьбу о помощи».