В России готовится законопроект, который вводит ограничения на использование иностранных мессенджеров для представителей определенных профессиональных групп.
Если инициатива, озвученная Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (Минцифры), будет одобрена, новые правила начнут действовать с 1 сентября 2026 года.
По информации СМИ, запрет затронет сотрудников маркетплейсов, сервисов доставки, кредитных организаций, операторов связи, а также служащих Банка России и гражданских служащих как на федеральном, так и на региональном уровнях. Основная цель этой меры – повысить уровень безопасности и контроля в профессиональной среде, где взаимодействие с пользователями осуществляется через мессенджеры.
Критики этого законопроекта предупреждают о возможных негативных последствиях. Запрет на использование привычных мессенджеров будет создавать дополнительные неудобства для пользователей, уменьшая число доступных площадок для связи с агентами или автоматизированными системами поддержки. Это может привести к снижению качества обслуживания и коммуникации в этих важных для экономики секторах.
Минцифры пока не представило полных подробностей относительно причин введения такого запрета. Тем не менее, инициаторы подчеркивают, что безопасность персональных данных и защита информации в интернете остаются приоритетами для отечественной политики в сфере цифровых технологий.
В то время как законопроект обсуждается, многим представителям указанных профессий следует быть готовыми к возможным изменениям в своей работе и искать альтернативные решения для эффективного взаимодействия с пользователями.
